Маркетинг придётся убеждать не покупателя, а алгоритм

Главная перемена в маркетинге может произойти не в рекламе, а между рекламой и покупкой: решение всё чаще будет проходить через алгоритм. Он не испытывает симпатии к бренду, зато умеет сравнивать предложения, собирать варианты и определять, что вообще попадёт в поле зрения человека.

Это меняет сам объект маркетинговой работы. Раньше бренд старался объяснить покупателю, почему выбрать нужно именно его. Теперь ему придётся ещё и выглядеть убедительно для системы, которая не верит обещаниям, а использует их как данные: характеристики, цены, отзывы, условия и другие проверяемые признаки.

В этом есть неприятное следствие. Можно выиграть эмоциональную кампанию и всё равно проиграть покупку, если алгоритм не включит бренд в короткий список. Человеческое внимание по-прежнему важно, но доступ к нему способен предварительно отфильтровать посредник, которому безразличны харизма и узнаваемость.

Автор связывает этот сдвиг с развитием продуктов OpenAI, протоколов агентной торговли Google и поисковых систем, которые уже не только находят страницы, но и собирают из них готовый ответ. Поэтому речь идёт не о ещё одном рекламном канале, а о попытке заранее понять правила отбора, по которым человек может вообще не увидеть часть рынка.

Но здесь пока много заявлений на уровне рабочей концепции. В материале опубликован только скелет девяти сдвигов, а книга ещё готовится к выходу; конкретные механики, критерии алгоритмического выбора и доказательства масштаба изменений не раскрыты. Так что это полезная рамка для размышлений, но не готовая инструкция по маркетингу 2027 года.

Если алгоритм станет первым фильтром перед покупателем, готовы ли бренды показывать ему проверяемые факты вместо привычных обещаний?

Источник: Все статьи подряд / Искусственный интеллект / Хабр